Canales oficiales
Verifique el dominio, número de soporte y cuenta beneficiaria antes de compartir información o pagar. BoleteraDigital no solicita contraseñas, NIP, CVV, códigos de autenticación ni instalación de aplicaciones de acceso remoto.
Los perfiles que prometen premios a cambio de anticipos adicionales deben reportarse.
Comprobantes y pagos
Se validará que el pago haya sido recibido, no solo que exista una imagen. Los comprobantes recortados, alterados, duplicados, reversados o con datos inconsistentes pueden enviarse a revisión.
Nunca publique comprobantes completos, ya que contienen datos que pueden utilizarse para suplantación.
Abuso técnico
Se prohíben bots, scraping agresivo, múltiples solicitudes coordinadas para bloquear inventario, alteración de peticiones, acceso a cuentas ajenas, explotación de errores y ataques de disponibilidad.
La plataforma puede aplicar límites, registros de auditoría, bloqueos temporales y validaciones adicionales.
Suplantación e ingeniería social
No utilice logotipos o nombres de BoleteraDigital para crear páginas, grupos o mensajes que aparenten ser oficiales. Tampoco debe solicitarse dinero fingiendo ser organizador, soporte o ganador.
Las comunicaciones sospechosas deben conservarse con fecha, número, enlace y captura para facilitar la investigación.
Respuesta a incidentes
Ante indicios razonables, una operación puede pausarse mientras se verifica. La plataforma preservará los registros necesarios y podrá colaborar con proveedores, bancos o autoridades competentes conforme a la ley.
Las medidas se aplicarán procurando no afectar innecesariamente a participantes legítimos.
Cómo reportar
Envíe el enlace o número sospechoso, descripción, fecha y evidencia al canal oficial de soporte. No confronte al posible defraudador ni comparta más información personal.
Última actualización: 14 de julio de 2026.
¿Necesitas una aclaración?
Consulta soluciones para boletos, pagos, seguridad y problemas técnicos.